Consultoría de diseño de experiencias para huéspedes de bajo impacto

Servicio de consultoría que revisa las actividades que un hotel vende o recomienda a sus huéspedes, como paseos en bote, snorkel, caminatas en la naturaleza y visitas a pueblos, y propone alternativas de menor impacto. La revisión analiza el tamaño de los grupos, las instrucciones que se dan a los operadores, la forma en que se informa a los huéspedes sobre la fauna y las normas de conducta en los corales, y qué parte del gasto se queda con los guías y proveedores locales. El resultado es un plan escrito breve con los cambios sugeridos, ejemplos de textos dirigidos a los huéspedes y una lista de preguntas para hacer a los operadores de actividades. La opción remota se realiza a partir de documentos y llamadas; la opción presencial añade un taller con los equipos de atención al huésped y de actividades.